MindLab fortalte om design i det offentlige

Onsdag d. 8. september var der møde i DDAs erfaklub Co-creation Task Force. Mødet blev holdt hos MindLab, hvor Christian Bason fortalte om co-creation og design i det offentlige.

Christian lagde ud med en gennemgang af nogle af det offentliges 'ondartede problemer' -problemer, som der er uenighed om, og som er svære at definere. Karakteristisk for dem er, at de altid vil være der, og derfor vil der også altid være noget at arbejde med -f.eks. arbejdsløshed.

Christian fortalte bl.a. om folkeskolen, hvor der er en stor dekobling fra det politiske niveau og ned til dér, hvor underviserne befinder sig. De to niveauer ser helt forskelligt på, hvad folkeskolen kan og skal, og der er ikke nogen erfarings- eller idéudveksling mellem de to grupper.

På områder som dette kan design gøre en stor forskel i det offentlige. Der er nemlig et stort behov for orkestrering af kreative processer i det offentlige, og det er langt fra altid, at den slags kompetencer findes inden for det offentlige system. Designere besidder nogle andre kompetencer, som der er behov for.

Designere kan bruges til at inddrage og involvere både brugere, borgere og medarbejdere, når det offentlige skal udvikle nye tiltag, og designernes erfaring med dybdegående kvalitative dataindsamlinger kan bruges til at udvikle meningsfulde løsninger i det offentlige.

Designeres evne til at lave visualiseringer og eksperimenter kan spare det offentlige for mange penge, fordi man på et tidligt stadie kan se og teste den endelige løsning.

Men Christian lagde også vægt på, at det kan være svært at arbejde med det offentlige, fordi der ofte er tale om meget store arbejdspladser med flere tusinde mennesker.

Medlemmer af DDA kan downloade Christian Basons slides her