Fra inspiration til innovation

I publikationen Fra Inspiration til innovation – casesamling fra offentlige og private organisationer (maj 2008) bringer Forsknings- og Innovationsstyrelsen en artikel om Borgerservice i Århus, som er designet og udviklet af 1508 og 3PART.

Borgerne og medarbejderne blev integreret i hele processen og der blev taget utraditionelle metoder i brug som personas og etnoraids. 1508 som har stået for identitet og kommunikation, har udviklet konceptet ”medbetjening”, som en fase mellem betjening og selvbetjening. 3PART har stået for indretningen, som er mundet ud i et åbent og brugervenligt design der imødekommer borgernes og medarbejdernes behov.

Læs mere:
» 1508
» 3PART
» Publikationen kan downloades her